VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY spoločnosti Hravá škôlka s.r.o.

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA 

 

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len ako „VOP“) sú vydané dodávateľom

 

Obchodné meno:              Hravá škôlka s.r.o.

Sídlo                              Kupeckého 320/33, 040 01 Košice – mestská časť Juh

Zápis:                             v obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č.: 35974/V

IČO:                               47 802 278

DIČ:                               2024105611

IČ DPH:                         SK2024105611

Bankové spojenie:            ............

IBAN:                            ............

Telefónne číslo:                ............

E-mail:                           ............

(ďalej len ako „Dodávateľ“ alebo „prevádzkovateľ e-shopu“ ).

 

Pre odstránenie akýchkoľvek pochybností, dodávateľ vystupuje v týchto VOP tiež ako predávajúci.

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sú zmluvnými podmienkami v zmysle ust. § 273 Zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení (ďalej len „Obch. Z.“) záväzkovo-právnych vzťahov uzatvorených medzi spoločnosťou: Hravá škôlka s.r.o., Kupeckého 33, https://www.lerni.sk/, ako dodávateľom tovarov a fyzickou - podnikateľom a/alebo právnickou osobou ako objednávateľom (pre odstránenie akýchkoľvek pochybností, objednávateľ vystupuje v týchto VOP tiež ako kupujúci)

 

 a sú neoddeliteľnou súčasťou:

 

1. a) kúpnej zmluvy,
2. b) zmluvy o dielo alebo
3. c) nepomenovanej zmluvy, t. j. takej ktorá nie je výslovne upravená ako typ zmluvy v zákonných ustanoveniach, avšak zmluvné strany dostatočne určia predmet svojich záväzkov,

uzatvorenej medzi dodávateľom a objednávateľom uvedeným nižšie v týchto VOP.

(zmluvné typy uvedené v bode 2 písm. a), b), c) označené ďalej aj ako „zmluvy“)

2. Hravá škôlka s.r.o, Kupeckého 33, 040 01 Košice, IČO: 47 802 278 v zmluvných vzťahoch vystupuje najmä na strane predávajúceho, dodávateľa, zhotoviteľa a v týchto VOP sa ďalej označuje ako „dodávateľ“.

 

3. Druhá zmluvná strana - fyzická osoba - podnikateľ a/alebo právnická osoba v zmluvných vzťahoch vystupujúc najmä na strane kupujúceho, objednávateľa sa vo VOP ďalej označuje ako „objednávateľ“. Práva vyplývajúce z týchto VOP prislúchajú právnickým osobám a fyzickým osobám - podnikateľom. Tieto VOP sa preto nevzťahujú na spotrebiteľské vzťahy.

 

4. Objednávateľ a dodávateľ sa pre účely týchto VOP ďalej spolu označujú ako „zmluvné strany“.

 

5. Objednávateľ si tovar od dodávateľa objednáva prostredníctvom objednávky doručenej dodávateľovi na e-shope, e-mailom alebo telefonicky, čím predkladá návrh zmluvy.
   Objednávka musí obsahovať fakturačnú a dodaciu adresu, mobilný telefonický kontakt, presný kód, názov a množstvo tovaru (ďalej len „objednávka“).

 

6. Záväzným akceptovaním objednávky zo strany dodávateľa je písomné alebo e-mailové potvrdenie objednávky dodávateľom, z obsahu ktorého je zrejmá vôľa dodávateľa byť viazaný objednávkou (ďalej len „potvrdenie objednávky“). Prijatie objednávky je účinné v okamihu, kedy je doručené objednávateľovi.

 

7. Uzavretie zmluvy – zmluva nadobúda platnosť a účinnosť dňom záväzného potvrdenia objednávky dodávateľom (ďalej len „uzavretie zmluvy“).

 

8. Tovar sú hnuteľné veci alebo zásielka alebo dielo špecifikované v objednávke (ďalej len „tovar“).

 

9. Miesto dodania tovaru je sídlo dodávateľa, ak sa zmluvné strany nedohodli na inom mieste dodania tovaru (ďalej len „miesto dodania“).

 

10. Objednávateľ sa zaväzuje zabezpečiť, aby objednávky, uzatváranie zmluvy, dohodnutie zmluvných podmienok a aj prijatie tovaru v jeho mene vykonala iba oprávnená osoba; v prípade porušenia tohto záväzku je dodávateľ oprávnený domáhať sa náhrady škody od objednávateľa, ktorá mu takýmto konaním objednávateľa vznikla. Za oprávnenú osobu objednávateľa sa považuje ktorýkoľvek zamestnanec/pracovník objednávateľa alebo osoba používajúcu komunikačné prostriedky objednávateľa (e-mail, telefón) alebo pečiatku objednávateľa. Pre vylúčenie pochybností sa tieto subjekty považujú za osobu oprávnenú konať v mene a za objednávateľa v zmysle ust. § 15 alebo ust. § 16 Obchodného zákonníka.

 

11. Všetky objednávky prijaté dodávateľom sú záväzné. Objednávateľ môže zrušiť objednávku, dokiaľ nie je objednávateľovi doručené oznámenie o prijatí objednávky dodávateľom. Objednávateľ môže zrušiť objednávku telefonicky na telefónne číslo alebo email dodávateľa uvedený v týchto obchodných podmienkach alebo na webovom sídle dodávateľa.

 

12. V prípade, že došlo k zjavnej technickej chybe na strane dodávateľa pri uvedení ceny tovaru v internetovom obchode, alebo v priebehu objednávania, nie je dodávateľ povinný dodať objednávateľovi tovar za túto úplne zjavne chybnú cenu ani v prípade, že objednávateľovi bolo zaslané automatické potvrdenie o obdržaní objednávky podľa týchto obchodných podmienok. Dodávateľ informuje objednávateľa o chybe bez zbytočného odkladu a zašle objednávateľovi na jeho emailovú adresu zmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením o prijatí objednávateľom na emailovú adresu dodávateľa.

 

13. Dodávateľ si vyhradzuje právo stornovať objednávku tovaru, ak ho nebude schopný dodať z dôvodu nedostupnosti (vypredanie zásob, stiahnutie z ponuky a pod.) alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia dodávateľ nebude schopný dodať tovar v dohodnutej lehote alebo cene, alebo v prípade ak zabezpečenie tovaru by dodávateľovi spôsobilo neprimerané ťažkosti a neprimerané výdavky v pomere k hodnote objednaného tovaru. Uvedené stornovanie objednávky, teda odstúpenie od zmluvy, je dodávateľ oprávnený uplatniť iba v prípade, ak sa s objednávateľom nedohodol na náhradnom plnení. Dodávateľ je povinný bezodkladne informovať objednávateľa o stornovaní objednávky, telefonicky alebo e-mailom. Ak objednávateľ uhradil kúpnu cenu alebo jej časť ešte pred stornovaním objednávky, dodávateľ sa zaväzuje vrátiť objednávateľovi celú prijatú sumu do 14 dní na účet, z ktorého bola kúpna cena poukázaná, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

 

14. Doručovanie: Objednávka, potvrdenie objednávky alebo iné písomnosti podľa týchto VOP sa považujú za doručené druhej zmluvnej strane:
15. a) pri použití e-mailu v deň odoslania, ak sa správa nevrátila ako nedoručená;
16. b) pri osobnom odovzdaní momentom prevzatia alebo odmietnutia prevziať zásielku;
17. c) pri zaslaní poštou alebo kuriérskou službou na adresu uvedenú v príslušnom registri alebo na poslednú známu adresu, dňom kedy je adresátom prevzatá alebo kedy je doručovateľom odosielateľovi vrátená ako nevyžiadaná v odbernej (úložnej) lehote alebo s poznámkou adresát neznámy, adresát nezastihnutý alebo s inou poznámkou podobného významu.
18. Zaslaním objednávky objednávateľa, objednávateľ pristupuje k týmto VOP dodávateľa a sú pre objednávateľa záväzné dňom potvrdenia objednávky dodávateľa. V prípade ak dôjde k rozporu medzi objednávkou a týmito VOP objednávateľa, má prednosť to, čo bolo písomne dohodnuté v objednávke.

 

16. Dodávateľ si vyhradzuje možnosť zavedenia technických a farebných odchýlok výrobkov. Dodané výrobky a fotografie v katalógu sa preto môžu líšiť.

 

17. Dodávateľ nenesie zodpovednosť za chyby tlače.

 

1. PREDAJNÉ CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY

 

1. Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť cenu za tovar riadne a včas, pričom cena za tovar vychádza z katalógových cien dodávateľa, alebo ceny ako bola dohodnutá v zmluve. Všetky ceny v katalógu sú platné do vydania nového katalógu a sú vrátane DPH. Taktiež všetky ceny uvedené v e-shope (na webovom sídle dodávateľa) sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je osobitne uvedené ináč.

 

2. Všetky ceny sú uvádzané bez ďalších nákladov a to najmä: expedičných nákladov, balenia tovaru, resp. akýchkoľvek osobitných požiadaviek na tovar zo strany objednávateľa. V prípade účtovania ceny za doručenie, balenie alebo akýchkoľvek iných nákladov, tieto uvádzame osobitne, najneskôr do vytvorenia objednávky.

 

3. Ak je objednávateľom materská škola, základná škola a iné štátne organizácie, dodávateľ môže dodať tovar aj bez úhrady kúpnej ceny vopred, teda „na faktúru“, pričom maximálna doba splatnosti je 14 dní.

 

4. V prípade ak sa zmluvné strany nedohodnú inak a ak je objednávateľom právnická osoba alebo iná neštátna organizácia, dodávateľ dodá objednaný tovar až po zaplatení celej kúpnej ceny a prípadne ďalších nákladov, a to napríklad formou dobierky alebo zaplatenej ceny za tovar na predfaktúru. Forma úhrady bude vždy uvedená pri záväznom akceptovaní objednávky.

 

5. Peňažný záväzok objednávateľa sa považuje za splnený momentom pripísania peňažných prostriedkov na bankový účet dodávateľa.

 

6. Dodávateľ zasiela faktúry elektronickou poštou na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke a /alebo poštou na adresu objednávateľa uvedenú v objednávke.

 

• PRÁVA A POVINNOSTI DODÁVATEĽA A OBJEDNÁVATEĽA 

 

1. Objednávateľ je povinný prevziať objednaný tovar, inak sa zaväzuje uhradiť všetky náklady dodávateľa, ktoré vznikli neprevzatím tovaru a jeho doručovaním späť dodávateľovi. Uvedené neplatí, pokiaľ objednávateľ pri prevzatí tovaru zistí poškodenie tovaru.

 

2. Dodávateľ nezodpovedá za poškodenie obalu výrobku, pokiaľ toto poškodenie bolo spôsobené v priebehu prepravy, dopravcom. Objednávateľ má právo skontrolovať stav tovaru  a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu, ktorý slúži ako podklad k reklamácii tovaru objednávateľom. Objednávateľ má právo viditeľne poškodenú zásielku neprebrať. Podpísaním prepravného listu objednávateľ súhlasí s prevzatím zásielky a potvrdzuje, že dorazila bez viditeľného poškodenia.

 

3. Dodávateľ sa zaväzuje dodať objednaný tovar riadne a včas.

 

4. Katalóg nie je cenová ponuka slúži len ako propagačný materiál dodávateľa.

 

1. DODACIE PODMIENKY

 

1. Tovar je dodaný dňom prevzatia tovaru zo strany objednávateľa. Ak prepravu zabezpečuje dodávateľ podľa objednávky objednávateľa, tak platí, že tovar je dodaný v čase, keď bol odovzdaný prepravcom objednávateľovi. Objednávateľ potvrdí prijatie tovaru dopravcovi spravidla na dodacom liste, pričom od tohto momentu môže objednávateľ fakticky nakladať s tovarom.

 

2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza z dodávateľa na objednávateľa prevzatím tovaru objednávateľom na mieste určenom objednávateľom v objednávke. Pri preprave tovaru prostredníctvom tretej osoby – prepravcu prechádza nebezpečenstvo škody z dodávateľa na objednávateľa v okamihu odovzdania tovaru objednávateľovi. Škoda na tovare, ktorá vznikla po prechode jej nebezpečenstva na objednávateľa, nemá vplyv na jeho povinnosť zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu.

 

3. Objednávky sú realizované v termíne od 5 do cca 30 pracovných dní. Doba dodania je vždy orientačná. Pri spolupráci so špedičnými spoločnosťami je nutné si k dodacej lehote prirátať 1-2 dni, ktoré sú uvedené na stránkach špedičných spoločností.

 

4. Pri možnosti výberu platby dobierkou sa automaticky priráta dobierkový poplatok 1,50 € vrátane DPH. Uvedený poplatok je samostatne uvedený v texte objednávky.

 

5. Dodávateľ je povinný uvádzať predpokladaný čas dodania pri jednotlivých tovaroch. Pokiaľ dodávateľ, po prijatí objednávky nie je schopný dodržať deklarovaný čas dodania, je dodávateľ povinný bezodkladne informovať o dočasnej nedostupnosti objednaného tovaru objednávateľa. V prípade, že objednávateľ s takto predlženou lehotou dodania vyjadrí písomný, resp. telefonický nesúhlas, má objednávateľ právo zrušiť objednávku bez akýchkoľvek sankcií za zrušenie objednávky.

 

1. VÝHRADA VLASTNÍCTVA

 

1. Objednávateľ berie na vedomie, že podľa týchto VOP sa zmluvné strany dohodli, že vlastnícke právo k dodanému tovaru prechádza na objednávateľa až po jeho úplnom zaplatení. Do tejto doby je výlučným vlastníkom tovaru dodávateľ a tovar je objednávateľovi iba zverený. Objednávateľ je povinný zabezpečiť účinnosť tejto výhrady vlastníctva voči tretím osobám a výhradu vlastníctva tretím osobám vhodným spôsobom oznámiť. V prípade
   porušenia tejto povinnosti zodpovedá objednávateľ dodávateľovi za vzniknutú škodu. Objednávateľ akceptuje tento spôsob nadobudnutia vlastníckeho práva k tovaru a súčasne vyhlasuje, že si je vedomý všetkých právnych dôsledkov týkajúcich sa výhrady vlastníckeho práva.

 

1. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A REKLAMAČNÝ PORIADOK

 

1. Dodávateľ vyhlasuje, že tovar bude:

 

1. a) použiteľný na účel dohodnutý v zmluve a na účel, ktorý je pre tovar obvyklý,
2. b) nový a zachová si vlastnosti dohodnuté v zmluve a vlastnosti obvyklé s prihliadnutím na jeho užívanie.

 

2. Dodávateľ poskytuje objednávateľovi záruku na dodaný tovar v trvaní 24 mesiacov od dátumu prevzatia tovaru v mieste určenom objednávateľom v objednávke.

 

3. Objednávateľ je oprávnený písomne oznámiť dodávateľovi skryté vady tovaru do 24 hodín po zistení tejto vady na tovare.

 

4. Záručná reklamácia je taká reklamácia, u ktorej je zjavné, že k poškodeniu nedošlo nesprávnym a neúmerným zaobchádzaním, čím sa rozumie: použitie výrobku na iné účely, ako je určený, pôsobením nadmernej sily na výrobok, nesprávnou montážou, nesprávnou manipuláciou s výrobkom.

 

5. Prípadné zistené kvantitatívne nedostatky dodaného tovaru je objednávateľ povinný písomne oznámiť dodávateľovi bezodkladne, najneskôr do 3 pracovných dní od dodania tovaru. V opačnom prípade má právo len na reklamáciu skrytých vád tovaru.

 

6. Záruka sa nevzťahuje na mechanické poškodenie výrobkov ani na škody spôsobené nesprávnym používaním či montážou.

 

7. Pre uplatnenie reklamácie je objednávateľ povinný doručiť objednávateľovi osobne, písomne alebo elektronickou poštou písomnú reklamáciu, ktorá musí obsahovať nasledovné informácie:

 

• kto reklamáciu podáva (meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu),
• predmet reklamácie, prípadne čoho sa objednávateľ domáha (názov a kód výrobku, dátum zakúpenia tovaru, číslo faktúry alebo dodacieho listu, popis reklamovanej chyby s podrobným opisom, prípadne zaslaním fotografie zobrazujúcej vadu),
• komu je reklamácia adresovaná,
• dátum podania reklamácie,
• podpis objednávateľa alebo podpis oprávnenej osoby spolu s plnomocenstvom.

 

8. Na základe tohto písomného oznámenia sa s Vami spojí odborný pracovník našej firmy a dohodne sa s Vami na ďalšom postupe. Dodávateľ môže kedykoľvek objednávateľa vyzvať na predloženie fotodokumentácie reklamovaného tovaru.

 

9. Reklamovaný alebo vrátený tovar nie je možné zasielať dodávateľovi na dobierku ak dodávateľ na to nedá objednávateľovi písomný súhlas.

 

10. Postup pri vybavovaní reklamácie je uvedený v Reklamačnom poriadku, ktorý je dostupný na webovom sídle dodávateľa, tu: https://www.lerni.sk/pages/reklamacny-poriadok/ 

 

• ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

 

1. Dodávateľ je oprávnený uschovať a archivovať vzájomnú dokumentáciu a zmluvu v elektronickej forme spolu s príslušnými Všeobecnými obchodnými podmienkami po dobu 5 rokov. Zmluva ako aj tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

 

2. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia ustanoveniami obchodného zákonníka, a to v prípade ak sú objednávatelia podnikatelia, obchodné spoločnosti, štátne inštitúcie, príspevkové organizácie, neštátne organizácie, ktorých zriaďovateľom sú štátne inštitúcie.

 

3. Odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred znením týchto VOP.

 

4. Ak sa preukáže, že niektoré z ustanovení VOP a/alebo zmluvy je neplatné alebo neúčinné, nemá takáto neplatnosť alebo neúčinnosť za následok neplatnosť alebo neúčinnosť ďalších ustanovení zmluvy / VOP. V takomto prípade sa strany zaväzujú bezodkladne nahradiť takéto neplatné alebo neúčinné ustanovenie novým tak, aby bol zachovaný účel, sledovaný príslušným neplatným či neúčinným ustanovením v čase jeho prijatia, resp. uzatvorenia tejto zmluvy. 

 

5. Rozhodným právom pre právny vzťah zmluvných strán upravený týmito VOP je právo Slovenskej republiky.

 

6. VOP sú platné a zaväzujú odo dňa ich zverejnenia na internetovej stránke dodávateľa a je možné do nich nahliadnuť aj v sídle dodávateľa. Dodávateľ si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia ich rušiť, meniť, upravovať alebo nahrádzať novými s tým, že na uzatvorené zmluvy sa vzťahujú VOP platné v čase uzatvorenia zmluvy.

VOP v tomto znení sú zverejnené a platné od ..............